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，服务至上常有大堂班经理接贵宾，总经理出面招呼，值班经理处理投诉，巡回察，专家明察暗访，星级复核，还有质部门时间长，很制度流于形式，加上管理队伍老化，员工更替，培不到位，服务品质滑坡，人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难，起伏波动难以控制。。

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年底,住友酒店集团旗下果连锁公寓就已在州开;今年4,铂涛推出窝趣轻社区品牌也家获,如旗下公寓品牌号寓目前在筹建设阶,,今年底前将有批公寓建成落地就这些经济型酒店跨入长租市场方式来,几个集团涉足长市场的方式也分代表不同类型,如海友酒店直接是拿酒

惠例如，但凡会员就，有些酒店就会送鹅肝或芝士龙虾等昂贵菜肴，餐费收七成乃至五;还会随开卡出红酒券住宿券、车券水疗券、护理券等等。，有些国际连锁酒店还实行全球一卡服务，街坊在广州办张会员卡，去到纽约巴黎法兰克福等地的分店，都以享受同等优惠，折成人民

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